Política de Privacidad

Cuando se registra para obtener una cuenta o utiliza PredictPitch, podemos recopilar la siguiente información:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, país y número de teléfono.
• Información de Pago: Moneda, método de pago y referencias de transacción. Los datos completos de las tarjetas de pago son gestionados por nuestros proveedores de pago (PayPal, PesaPal) y no son almacenados por PredictPitch.
• Datos de Sesión y Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo e identificadores de sesión utilizados para hacer cumplir nuestra política de sesión única.
• Suscriptores de Syndicate AI: Credenciales de la API de Cloudbet (almacenadas cifradas) e historial de apuestas generado a través de la función de apuestas automatizadas.
• Comunicaciones: Cualquier mensaje, correo electrónico o solicitud de soporte que nos envíe directamente.

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener el servicio de PredictPitch
• Procesar los pagos de su suscripción y gestionar su cuenta
• Ofrecer predicciones y análisis de fútbol impulsados por IA
• Ejecutar apuestas automatizadas a través de Cloudbet en nombre de los suscriptores de Syndicate AI
• Hacer cumplir nuestra política de sesión única para evitar el uso compartido no autorizado de cuentas
• Enviar notificaciones de vencimiento de la suscripción y actualizaciones del servicio
• Comunicarnos con usted para fines de atención al cliente y promocionales
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro servicio
• Detectar y prevenir el fraude y el acceso no autorizado

• PredictPitch procesa datos de partidos de fútbol disponibles públicamente mediante modelos de conjunto de aprendizaje automático para generar predicciones.
• Sus datos personales no se utilizan en nuestros modelos de predicción. El sistema de IA se basa únicamente en las estadísticas de los partidos, la forma de los equipos y los resultados históricos.
• Los patrones de uso agregados y anonimizados pueden utilizarse para mejorar la precisión y la relevancia de nuestras predicciones.

Para procesar sus pagos, compartimos información limitada con nuestros proveedores de pago:

• PayPal: Nombre, dirección de correo electrónico, ID de transacción e importe del pago. PayPal procesa los pagos en GBP. Política de Privacidad de PayPal
• PesaPal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando proceda) y detalles de la transacción. PesaPal admite varias monedas. Política de Privacidad de PesaPal

PredictPitch no almacena los datos completos de las tarjetas de pago. Todo el procesamiento de pagos es gestionado de forma segura por el respectivo proveedor de pago.

• Si se suscribe al plan Syndicate AI, sus credenciales de la API de Cloudbet se almacenan de forma cifrada en nuestros servidores.
• Estas credenciales se utilizan únicamente para realizar apuestas en su nombre basadas en las predicciones de PredictPitch.
• PredictPitch no accede ni almacena el saldo de su cuenta de Cloudbet más allá de lo necesario para la realización de apuestas.
• Puede revocar la integración con Cloudbet en cualquier momento actualizando la configuración de su cuenta o contactando con el soporte.

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado, incluidas la encriptación, los cortafuegos y la tecnología de capa de sockets seguros (SSL). Su cuenta está protegida por su contraseña, y le instamos a mantener sus credenciales confidenciales y a cerrar sesión después de cada uso.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce y acepta estos riesgos inherentes.

• Cookies de Sesión: Se utilizan para mantener su estado de inicio de sesión y hacer cumplir la política de sesión única.
• Cookies de Preferencias: Se utilizan para recordar su configuración y preferencias, incluidos el idioma y la configuración regional.
• Analíticas: Utilizamos Google Analytics para entender cómo usan los visitantes nuestro sitio. Google puede utilizar cookies para recopilar información sobre su comportamiento de navegación.
• Archivos de Registro: PredictPitch sigue procedimientos de registro estándar, recopilando direcciones IP, tipos de navegador, información del ISP, marcas de tiempo y páginas de referencia con fines de análisis y administración del sitio. Esta información no se vincula a datos de identificación personal.

Puede optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar su capacidad para usar ciertas funciones de PredictPitch. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Google, visite Privacidad y Condiciones de Google.

Tiene derecho en cualquier momento a impedir que le contactemos con fines de marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en cada correo electrónico o actualizando sus preferencias de notificación en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que podemos seguir enviándole correos electrónicos administrativos, incluidas las notificaciones de vencimiento de la suscripción y las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad.

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, en determinadas condiciones.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos sus datos a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responder. Contáctenos utilizando los datos que figuran en la parte inferior de esta página.

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los consumidores de California tienen derecho a:

• Solicitar que revelemos las categorías y los elementos específicos de datos personales que hemos recopilado.
• Solicitar que eliminemos cualquier dato personal que hayamos recopilado sobre usted.
• Solicitar que no vendamos sus datos personales. PredictPitch no vende datos personales.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responder. Contáctenos utilizando los datos que figuran en la parte inferior de esta página.

PredictPitch no está destinado a ser utilizado por personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.

• Datos de la Cuenta: Se conservan mientras su suscripción esté activa y durante 30 días después de su vencimiento para permitir la resuscripción.
• Historial de Apuestas: Los registros de apuestas automatizadas (Syndicate AI) se conservan hasta 12 meses.
• Registros de Pago: Los registros de transacciones se conservan según lo exijan las regulaciones financieras aplicables.
• Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Procesaremos su solicitud dentro de los 30 días, sujeto a cualquier obligación legal de conservar determinada información.

PredictPitch se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán enviando un aviso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o colocando un aviso destacado en nuestro sitio web. Los cambios significativos entran en vigor 30 días después de la notificación. Las aclaraciones menores entran en vigor de inmediato. Debe revisar periódicamente esta página para ver las actualizaciones.

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Compartimos información personal únicamente con proveedores que realizan servicios en nuestro nombre, como la entrega de correos electrónicos y el procesamiento de pagos. Estos proveedores utilizan su información únicamente bajo nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de Privacidad.